Thursday, September 30, 2010

Comcast

A priete numero dos para Español:

Cual de las siguientes opciones le interesan:

1.-Consultar tu saldo
2.-Servicio tecnico
3.-Planes futuros
4.-Pagar tu factura
5.-Progamacion y promociones
6.-Hablar con un representante de servicio al cliente

Porfavor apriete una de las opciones de arriba para recibir una mejor ayuda a su problema.

Aprieto numero 6:

Sale un mensaje------Porfavor espere en la linea, todos nuestros representantes estan ayudando a otros clientes. Tu llamada sera contestada en el orden que aparecio.

10 minutos despues sigo en linea:
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15 minutos y de pronto:

Operador-Hola como se llama?
Yo-Omar
Operador-Digame en que puedo servirlo?
Yo-Bueno es que tengo un problema, cancele el servicio de cable y no me han dicho cuanto dinero les debo
Operador-Ya veo...digame, Omar cual es su numero de cuenta?
YO-589-5897-369-7458
Operador-Permitime un momento.
Yo-OK
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-Operador-Bueno esta ahi? ya le tengo su informacion.
Yo-OK
Operador-Bueno pues veo que tienes un problema....se pago tanta cantidad a una antigua cuenta
Yo-Si nunca me dijeron que tenia una cuenta nueva
Operador-Bueno aveces pasan esas cosas, solo permitime unos minutos mientras le mando un E-Mail a mi jefe para que se acredite en dinero a la cuenta nueva
Yo-OK
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12 minutos despues:


Operador-Hola...mira ! ya le mande una carta a mi jefe y el se encargara de revisar tu caso y ajustar tu cuenta
Yo-OK, cuanto tiempo se tarda?
Operador-Bueno, pues de una semana a dos
Yo-uummmm ok
Operador-Algo mas en que pueda ayudarte?
Yo-No

Putamadre y cada ves que llamas para cualquier servicio aprietas todos esos malditos botones.

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